Datenschutz & Cookies

1. Verantwortliche Stelle

Louis Costes, RealZaps, Rue Pierre-Ardieu 28, 1630 Bulle, louis.costes06@gmail.com

2. Bearbeitete Daten

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, gekaufte Artikel.
• Zahlungsdaten: werden direkt von unserem Zahlungsanbieter bearbeitet, wir erhalten keine Kartennummern.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten.
• Nachrichten, die über das Kontaktformular gesendet werden.
• E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden (freiwillig).

3. Zwecke

Bestellungen bearbeiten und liefern, Rückgaben und Garantie abwickeln, Anfragen beantworten, unsere gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten erfüllen und die Website verbessern. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich, um ihn Ihnen zu senden, höchstens einmal pro Monat. Sie können sich jederzeit abmelden, auf einfache Anfrage über die Seite Kontakt.

4. Empfänger

Unsere Auftragsbearbeiter: der Hoster von Website und Shop (Odoo), der Zahlungsanbieter und die Post für die Lieferung. Einige können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, in Ländern mit angemessenem Schutz oder mit geeigneten vertraglichen Garantien.

5. Aufbewahrungsdauer

Bestelldaten werden für die Buchhaltungspflichten 10 Jahre aufbewahrt. Andere Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

6. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe in einem gängigen Format verlangen. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

7. Cookies

Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb nötig sind (Warenkorb, Sprache, Sitzung). Optionale Cookies, zum Beispiel zur Reichweitenmessung, werden nur mit Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner gesetzt.

8. Änderungen

Diese Erklärung kann angepasst werden. Massgebend ist die auf dieser Website veröffentlichte Version.